Política de Privacidad de FARO Phone Greetings
Información sobre cómo FARO Phone Greetings trata los datos al crear, verificar y generar saludos telefónicos.
Última actualización: 17 de agosto de 2026Resumen
FARO Phone Greetings permite crear saludos telefónicos personalizados mediante voces generadas por inteligencia artificial y música opcional. Para prestar el servicio, determinados datos necesarios para verificar la compra, gestionar el límite de generaciones y generar el audio se procesan a través de la infraestructura de Faro Digital Media y de proveedores externos descritos en esta política.
Datos tratados al utilizar la aplicación
- Texto del saludo introducido por el usuario.
- Idioma y voz seleccionados para la generación.
- Número de caracteres del texto generado.
- Identificador técnico de transacción de App Store utilizado para verificar la compra y asociar el límite de generaciones incluidas.
- Número de generaciones utilizadas y restantes dentro del límite incluido.
- Resultado técnico de la generación, como éxito o fallo.
- Dirección IP u otros datos técnicos estándar necesarios para seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.
Generación de voz con ElevenLabs
Cuando el usuario solicita generar un saludo, el texto introducido y la voz seleccionada se envían a ElevenLabs para producir el archivo de audio. Faro Digital Media utiliza este servicio únicamente para completar la solicitud iniciada por el usuario. El audio generado se devuelve a la aplicación para que el usuario pueda escucharlo, editarlo, guardarlo o compartirlo.
Verificación de compra en App Store
FARO Phone Greetings utiliza información firmada por Apple para verificar que la aplicación ha sido adquirida legítimamente. El servidor valida esa información y utiliza un identificador técnico de transacción para aplicar el límite de generaciones incluidas. Faro Digital Media no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta de pago del usuario. Los pagos son procesados por Apple conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Límite de generaciones
Cada compra de FARO Phone Greetings incluye un número limitado de generaciones de voz. El servidor mantiene un contador asociado al identificador técnico de transacción de App Store para registrar las generaciones utilizadas y las restantes. Este registro se utiliza únicamente para aplicar correctamente el límite incluido y evitar usos no autorizados o duplicados.
Archivos de audio
Los archivos MP3 generados se devuelven a la aplicación para su reproducción, edición y exportación. Faro Digital Media no utiliza el contenido del audio generado para publicidad, elaboración de perfiles o seguimiento entre aplicaciones. Los archivos pueden procesarse temporalmente durante la generación y entrega del resultado.
Registros técnicos
Para mantener el servicio, diagnosticar errores y prevenir abusos, Faro Digital Media puede registrar información técnica relacionada con las solicitudes de generación, como el identificador técnico de transacción, el número de caracteres, la voz seleccionada, si la generación tuvo éxito y la dirección IP del cliente. Estos registros se utilizan exclusivamente para fines operativos, de seguridad, soporte y control del servicio.
Almacenamiento, conservación y eliminación
Faro Digital Media conserva únicamente la información necesaria para prestar, proteger y mantener FARO Phone Greetings, gestionar el límite de generaciones, diagnosticar incidencias y cumplir obligaciones legales aplicables. La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para esas finalidades. Cuando proceda legalmente, el usuario puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos personales escribiendo a admin@farodigitalmedia.com.
Venta, publicidad y seguimiento
Faro Digital Media no vende los datos personales tratados mediante FARO Phone Greetings. La aplicación no utiliza el contenido de los saludos, los datos de compra ni los registros técnicos para publicidad comportamental, elaboración de perfiles publicitarios ni seguimiento del usuario entre aplicaciones o sitios web de otras empresas.
Terceros y servicios externos
FARO Phone Greetings utiliza servicios externos necesarios para prestar sus funciones. ElevenLabs procesa el texto y la voz seleccionada para generar el audio solicitado. Apple procesa la compra y proporciona la información necesaria para verificar el derecho de uso de la aplicación. Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad y, cuando actúan por cuenta de Faro Digital Media, deben limitar el tratamiento a la prestación del servicio correspondiente.
Seguridad
Faro Digital Media aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información procesada mediante FARO Phone Greetings, incluyendo verificación de transacciones, control de acceso a servicios internos y transmisión mediante conexiones seguras. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Opciones y derechos del usuario
Cuando sean aplicables las leyes de protección de datos, el usuario puede solicitar información sobre sus datos personales, su rectificación o eliminación, o ejercer otros derechos de privacidad aplicables escribiendo a admin@farodigitalmedia.com. Algunas informaciones técnicas pueden necesitar conservarse durante un periodo limitado cuando exista una obligación legal, de seguridad o de prevención de fraude.
Privacidad de menores
FARO Phone Greetings no está dirigida específicamente a menores. Faro Digital Media no solicita intencionadamente datos personales de menores mediante la aplicación.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política si cambia la funcionalidad de FARO Phone Greetings, los proveedores utilizados, la forma de procesar datos o los requisitos legales o de Apple App Store. La fecha de la última actualización se mostrará en esta página.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer un derecho de privacidad o necesitas información sobre FARO Phone Greetings, puedes contactar con Faro Digital Media: