Soporte

Soporte de FARO Website Inspector

Ayuda para instalar, usar y resolver problemas de FARO Website Inspector.

Primeros pasos

Instala FARO Website Inspector desde Chrome Web Store.
Abre la página web que quieres analizar.
Pulsa el icono de la extensión en Chrome.
Revisa las puntuaciones y despliega cualquier comprobación para ver los detalles.

Solución de problemas

La extensión no analiza la página

Actualiza la pestaña y vuelve a ejecutar Website Inspector. Chrome no permite que las extensiones se ejecuten en determinadas páginas internas, como chrome://extensions o Chrome Web Store.

Un resultado cambia al abrir un menú

Website Inspector analiza el estado renderizado actual. Los elementos que pasan de ocultos a visibles pueden aparecer en los resultados, aunque las reglas de puntuación están diseñadas para evitar penalizaciones artificiales.

No puedo resaltar un elemento

Algunos elementos pueden desaparecer, cambiar de estado o estar dentro de componentes dinámicos entre el análisis y el clic en “Highlight on page”. Vuelve a ejecutar el análisis e inténtalo de nuevo.

El resultado no coincide con otra herramienta

Las herramientas de auditoría pueden aplicar criterios distintos. Website Inspector muestra el elemento, sus dimensiones y CSS computado cuando es posible para que puedas revisar la causa directamente.

Privacidad

Website Inspector utiliza los permisos activeTab y scripting para analizar únicamente la pestaña que el usuario decide inspeccionar. No solicita acceso permanente a todos los sitios y no envía los resultados de la auditoría a Faro Digital Media.

Contactar con soporte

Para informar de un error, solicitar ayuda o proponer una mejora, escríbenos e incluye la URL analizada, tu versión de Chrome y una breve descripción del problema.

Correo de soporte: admin@farodigitalmedia.com

Versión actual: 1.0
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